DATA PROTECTION
从您打开账户、通过客服邮箱提问，到在桌台与对牌路线之间来回切换，万博体育中心会留下哪些记录、这些记录派什么用场、保留多长时间，下面逐条讲清楚。需要查询、更正或删除时，您也能直接找到受理入口。
您在使用账户或联系客服的过程中，系统会留下三类记录。每一类都对应一件具体的事，不多记，也不混用。
用户名、您留下的联系方式、账户中心的登录与操作时间，以及返水六档所依据的有效流水记录。这些用于确认是您本人操作、核对当前返水档位，并处理账户方面的申诉。
您通过客服邮箱提出的问题原文、我们给出的答复，以及后续跟进的结论。保留这些是为了让您下次提起同一件事时不必从头描述，也便于复核处理过程。
浏览器与设备类型、大致地区、访问时段，以及您浏览到的页面。它们用来识别异常访问、排查加载故障，也在客服处理断线类问题时提供线索。
您在试玩模式下的操作同样会进入咨询记录范畴，但试玩不需要绑定正式账户额度，因此不会产生账户资金相关的条目。
每类记录都只服务于它诞生的那件事：受理咨询、复核对牌路线、核对账户，或者保障视讯厅与电子游艺机型的稳定运行。我们不会把这些记录拿去做与业务无关的分析。
数据存放在境内的机房，传输与落盘均加密处理。我们每周做一次增量备份，每季度抽取一份备份介质做恢复演练，确认它在需要时真的能读出来。
内容团队二十余人分属资讯编辑、桌台索引维护与视觉制作三个方向，能接触到的数据范围各不相同。谁看什么，按岗位事先划定。
可调取咨询记录与账户基础信息，用于受理试玩咨询、班次查询与视讯厅换别协调；完整访问日志不在其可见范围内。
只处理桌台分类与厂商条目，日常工作中接触不到任何账户数据。
平时不可读取业务数据；遇到故障排查确实需要时，凭工单申请、由数据负责人审批，开放限时时段的只读权限，事后自动收回。
调阅行为会生成一条审计记录，保留 12 个月；审计记录独立存放，操作人无法自行删改。
万博体育中心的合作生态包括内容厂商、设备供应商与赛事数据服务方三类伙伴。与他们对接口径统一：只传运行必需的那一小部分，能不带身份标识就不带。
我们不会向第三方出售或出租您的个人信息。只有在依法需要配合的场合，才会按法定程序向有权机关提供，并记录提供的时间、事由与所涉范围。
您对自己的记录有查询、更正与删除的权利，申请入口与日常咨询是同一个。
请求受理邮箱
service@wb-man-sports.com.cn
请在邮件中写明账户标识与请求事项，便于我们快速定位。客服通常在两小时内响应；需要跨业务线处理的事项会转交对应团队，一般在五个工作日内给出处理结果。
如果删除请求涉及仍在进行中的结算或复核，我们会先与您确认影响范围，再按您的决定执行。涉及视讯厅换别的历史记录，可由本人在客服协助下调取近六个月的条目。
本站服务不面向未满十八周岁的用户。若我们发现账户由未成年人使用，或存在借用他人身份信息注册的情况，会在核实后关闭该账户并清理相关记录。
家长或监护人如发现此类情况，可通过上面的客服邮箱提出查询与处理请求，并提供必要的说明材料，我们会优先安排跟进。
版本记录